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通辽市应急管理局“一把手”走进12345热线
发布时间：
2026-08-21 09:26
信息来源：
市应急管理综合行政执法支队
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8月20日下午，通辽市应急管理局党委书记、局长李福生带队走进12345市民热线平台话务间，以“一把手”接热线的方式直面群众诉求，现场接听来电，回应群众在安全生产领域急难愁盼的问题。
今年以来，通辽市应急管理局累计接收并办结12345热线转办件34件，诉求主要集中在安全生产隐患举报、特种作业证件办理咨询、安全生产政策答疑等领域。对每一条群众诉求，通辽市应急管理局都坚持第一时间核实核查、耐心答疑，所有转办件均在规定时限内高质量办结，做到了件件有回音、事事有着落。
下一步，通辽市应急管理局将持续深化与群众的双向沟通，进一步拓宽诉求反映渠道，实打实回应群众关切，以严谨扎实的应急管理工作，守牢安全底线，全力保障人民群众生命财产安全。
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